隨著網購的日漸普及，公司每天要接收員工數以百計的快遞包裹。由于派件時間大多是在員工上班的時候，因此大家不得不把快遞寄放在辦公樓前臺處。前臺的包裹堆積如小山，既增加了找尋的困難，也影響了公司的形象，還增加了包裹受損、誤拿、丟件等風險。

為了給員工提供更便利的快遞服務，徹底解決公司員工取件難、物業安全管理難的痛點，改善快遞雜亂的現象，公司行政辦根據實際情況，經多方拓展渠道并多次洽談對比，最終確定聯合豐巢快遞公司，在廠區投放一組智能快遞柜（試行），讓收取包裹更加智能便捷，實現自動存取、信息通知、全天取件、智能安全，完善廠區快遞投放配套功能。

遠遠望去，一組綠色“豐巢”智能快遞柜尤為醒目，84個鐵柜，分成大中小三種規格，整整齊齊地排列著，仿佛在等待接受我們的檢閱。走進一看，智能快遞柜與超市里存放物品的電子柜無異，當快遞員把包裹放入柜中鎖上門后，系統會自動將取件通知發送至收件人手機中。通知清楚寫明了取件驗證碼、快遞單號、快遞員電話等信息，收件人在取包裹時，只需根據智能柜的提示，把驗證碼輸入屏幕或直接掃二維碼，快遞物品所在柜子就會打開，整個取件過程只用短短5秒?？旒∽吆?，電商和快遞公司也會收到確認消息。據了解，為了防止包裹滯留情況的發生，凡超過48小時無人取件的包裹，都將重新退回物流公司，等待再次派送，時刻保持快遞柜的流通。

公司員工黃女士是一名網購狂人，她說：“因為家里有小孩，平時網購的東西比較多，每周至少要收兩三個包裹。現在有了智能快遞柜，購物更放心了。一物一柜一密碼，全程監控，即使買一些貴重物品也不用擔心丟件?！边@位快遞界的“智能管家”因此收到越來越多的“點贊”。

新舉措帶來新服務，新管理推動新突破。智能快遞柜的投入使用是行政辦以“服務員工為宗旨，創新管理為手段”的工作縮影，今后我們也將一如既往，從員工生活的點滴入手，使服務工作常態化，進一步提高員工對公司的滿意度，打造幸福巨輪大家庭。