隨著網(wǎng)購(gòu)的日漸普及，公司每天要接收員工數(shù)以百計(jì)的快遞包裹。由于派件時(shí)間大多是在員工上班的時(shí)候，因此大家不得不把快遞寄放在辦公樓前臺(tái)處。前臺(tái)的包裹堆積如小山，既增加了找尋的困難，也影響了公司的形象，還增加了包裹受損、誤拿、丟件等風(fēng)險(xiǎn)。

為了給員工提供更便利的快遞服務(wù)，徹底解決公司員工取件難、物業(yè)安全管理難的痛點(diǎn)，改善快遞雜亂的現(xiàn)象，公司行政辦根據(jù)實(shí)際情況，經(jīng)多方拓展渠道并多次洽談對(duì)比，最終確定聯(lián)合豐巢快遞公司，在廠區(qū)投放一組智能快遞柜（試行），讓收取包裹更加智能便捷，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)存取、信息通知、全天取件、智能安全，完善廠區(qū)快遞投放配套功能。

遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去，一組綠色“豐巢”智能快遞柜尤為醒目，84個(gè)鐵柜，分成大中小三種規(guī)格，整整齊齊地排列著，仿佛在等待接受我們的檢閱。走進(jìn)一看，智能快遞柜與超市里存放物品的電子柜無(wú)異，當(dāng)快遞員把包裹放入柜中鎖上門后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將取件通知發(fā)送至收件人手機(jī)中。通知清楚寫明了取件驗(yàn)證碼、快遞單號(hào)、快遞員電話等信息，收件人在取包裹時(shí)，只需根據(jù)智能柜的提示，把驗(yàn)證碼輸入屏幕或直接掃二維碼，快遞物品所在柜子就會(huì)打開(kāi)，整個(gè)取件過(guò)程只用短短5秒?？旒∽吆?，電商和快遞公司也會(huì)收到確認(rèn)消息。據(jù)了解，為了防止包裹滯留情況的發(fā)生，凡超過(guò)48小時(shí)無(wú)人取件的包裹，都將重新退回物流公司，等待再次派送，時(shí)刻保持快遞柜的流通。

公司員工黃女士是一名網(wǎng)購(gòu)狂人，她說(shuō)：“因?yàn)榧依镉行『?，平時(shí)網(wǎng)購(gòu)的東西比較多，每周至少要收兩三個(gè)包裹?，F(xiàn)在有了智能快遞柜，購(gòu)物更放心了。一物一柜一密碼，全程監(jiān)控，即使買一些貴重物品也不用擔(dān)心丟件。”這位快遞界的“智能管家”因此收到越來(lái)越多的“點(diǎn)贊”。

新舉措帶來(lái)新服務(wù)，新管理推動(dòng)新突破。智能快遞柜的投入使用是行政辦以“服務(wù)員工為宗旨，創(chuàng)新管理為手段”的工作縮影，今后我們也將一如既往，從員工生活的點(diǎn)滴入手，使服務(wù)工作常態(tài)化，進(jìn)一步提高員工對(duì)公司的滿意度，打造幸福巨輪大家庭。