為打造一支更專業、更高效的企業內訓師隊伍，進一步為公司培養人才、創造效益。5月23至5月24日，在人力資源部的策劃安排及行政辦的大力支持下，公司組織了25名內訓師前往汕頭中信度假村，開展首次內訓師培訓及拓展活動。

5月23日，參訓的巨輪內訓師們分為四組開展課堂培訓活動。本次內訓師培訓，人力資源部特別邀請了汕頭國慧專職講師趙興剛為內訓師們授課，趙老師主要針對培訓課程設計與開發、授課技巧表達、演練與輔導等幾個方面內容進行講解。在授課過程中，老師非常注重活躍課堂氣氛，注重老師和學員之間的互動。短短的一天課堂授課，趙老師用他的睿智和大量的案例告訴我們，作為企業內訓師的重要性，讓在座的內訓師們都受益匪淺：

首先，作為一名合格的內訓師僅僅有一定的知識量是遠遠不夠的，還要有自己的培訓風格。這其中就包括講課時的語速、培訓時的姿勢、如何運用身邊各種培訓工具以及怎樣運用身體語言與學員進行交流，講話要有章有條、便于學員記憶；

其次，培訓是說服而不是傳教，培訓是一個與學員互動的過程，不是一個人的演講。培訓與教育、學習都有很大的區別，不是知識的灌輸，是對技能和知識的訓練，培訓互動的比例應該貫穿整個培訓課堂。培訓一定要把握成人學習的特點，不能以為把我們知識講出來就可以，在課程上應該多和學員互動，多利用討論、點評、模擬演練等來刺激學員，從而達到更好的傳授工作知識和工作技能；

最后，培訓現場特殊情況的急救處理。精彩是設計出來的，效果是準備出來的。在上臺講課時，講師或多或少的緊張情緒，會直接影響培訓的整體效果，應強調內訓師日常的上臺積累，增強自己敢于發言、善于發言的能力。在授課前，也應該充分做好知識梳理和情緒的調整。

5月24日，內訓師們在中信拓展基地分成兩組，參加了露天拓展活動，分別開展了我們團隊、有軌電車、高空斷橋、動力繩圈、翻閱畢業墻等項目。

有軌電車，用一句話來概括就是“同穿一雙鞋”，有助于增強團隊凝聚力，改善團隊氣氛，促使新員工盡快融入新團隊。此次參加活動的內訓師，均來自公司不同的部門，在“我們團隊”再到“有軌電車”的環節，內訓師們的激情被充分釋放出來，也對原本陌生的同事有了一定的認識；

高空斷橋，目的在于自我突破、超越心理障礙，全力以赴克服畏難情緒。作為內訓師，在上臺授課的情況下，最大的心理障礙便是緊張、以及來自學員提問的挑戰。通過該項目，讓內訓師們學會用積極的心態去爭取和獲得機會，同時培養面對困難時的互助精神。通過鼓勵、關注等讓學員認識到相互激勵與關愛是一個優秀團隊的必備因素；

翻閱畢業墻，在于培養學員能夠充分利用資源的能力。內訓師隊伍應學會如何思考問題、分析問題與制定方案的意識，通過利用身邊的資源進行決策，合理分配人力資源對培訓現場進行現場組織、指揮和協調的能力。通過眾人的智慧，翻閱畢業墻，并在畢業墻上合影留念，以此激發學員的整體合作與配合能力。

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。內訓師隊伍培訓這短短的兩天，讓內訓師對自身的不足有了充分的認識，也讓內訓師學會了如何充分利用資源，學習整合自己的知識儲備。在培訓授課過程中，應該學會感恩以及如何導入課程，感動學員，與學員達成共識，在此基礎上，再通過培訓準備、培訓手段、趣味講解以及時間管理，讓學員的知識和技能都得到提升，通過整個培訓過程的實施，從而讓內訓師自身也得到鍛煉和發展！相信通過本次培訓拓展活動，能大大提升巨輪內訓師隊伍的課程設計開發能力和授課水平，進一步做好員工培訓工作，從而達到助力企業發展的目的。